ASUS品質+RMA維修經驗
1. 某主機板 (會這樣寫是因為不在手邊無法查)
舊主機板送修後,ASUS無通知擅自降級更換成其他無法使用的型號
維修單我明明有寫Win7,給我一塊網卡驅動沒有Win7的板子,害我要再跑一次
2. ASUS 5Z https://www.asus.com/tw/Phone/ZenFone-5Z-ZS620KL
使用不到1個月,因合約關係更換的全新Sim卡用不到三天,手機就抓不到
該Sim卡換到別的手機去也無法使用,被5z搞壞了?
全新Sim卡應該很難壞掉吧,用三天而已
發生問題時,手機躺在桌上無使用無充電,一個月內手機無摔過或劇烈碰撞
Sim卡問題經搜尋後發現不是個案,還有人出任務多次還修不好的
帶去ASUS皇家維修,服務太差
客服小姐要求我交出密碼,理由為維修需要進入系統
為了保護隱私,我詢問如何備份系統,打算清除資料
客服回應是沒有辦法,他們不負責,連怎麼備份也不教我,要我自己想辦法
手機送進房間後等了1hr以上,到快關門,才有人來問我
給的原因是排線鬆掉,WTF,你們的手機只要自己震動就會鬆掉線嗎,有點OP
肯定是真正原因不敢講 (大概是cost down到出問題吧)
ASUS也有發佈系統更新後又撤掉的紀錄,這表示更新有重大問題
為何會一再發生,已經更新的人怎麼辦?
舊主機板送修後,ASUS無通知擅自降級更換成其他無法使用的型號
維修單我明明有寫Win7,給我一塊網卡驅動沒有Win7的板子,害我要再跑一次
2. ASUS 5Z https://www.asus.com/tw/Phone/ZenFone-5Z-ZS620KL
使用不到1個月,因合約關係更換的全新Sim卡用不到三天,手機就抓不到
該Sim卡換到別的手機去也無法使用,被5z搞壞了?
全新Sim卡應該很難壞掉吧,用三天而已
發生問題時,手機躺在桌上無使用無充電,一個月內手機無摔過或劇烈碰撞
Sim卡問題經搜尋後發現不是個案,還有人出任務多次還修不好的
帶去ASUS皇家維修,服務太差
客服小姐要求我交出密碼,理由為維修需要進入系統
為了保護隱私,我詢問如何備份系統,打算清除資料
客服回應是沒有辦法,他們不負責,連怎麼備份也不教我,要我自己想辦法
手機送進房間後等了1hr以上,到快關門,才有人來問我
給的原因是排線鬆掉,WTF,你們的手機只要自己震動就會鬆掉線嗎,有點OP
肯定是真正原因不敢講 (大概是cost down到出問題吧)
ASUS也有發佈系統更新後又撤掉的紀錄,這表示更新有重大問題
為何會一再發生,已經更新的人怎麼辦?
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